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    某標桿瓷磚公司客戶滿意度調研


    某高檔瓷磚公司

     

    背景

    某高檔瓷磚公司為提升品牌的整體形象,對所有客戶開展滿意度回訪,從而提升銷售業績,實現銷售目標。

     

    方法

    本項調研為專項調研,覆蓋全國所有客戶。

    調研方法采用CATI(即計算機輔助電話訪問)。訪問全程錄音。

     

    成果

    我們的研究強調客戶的滿意程度,并從店面、產品和服務等環節發現發現不足之處。

    同時,我們協助管理者制定整改措施,提升管理水平。

     

    地址:北京市東城區崇文門新怡商務樓A座622
    電話:010-63549996
    聯系人:Candy Chen
    郵箱:     candy_chen@statsurvey.com.cn
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